中国飞鹤的ESG发展之路

5月30日，中国飞鹤发布《2021年度环境、社会及管治报告》（简称“ESG报告”）。报告显示，飞鹤坚守长期主义，进一步筑牢产业生态，积极推动品质创新、产业共荣、生态循环、以人为本、爱与责任五个重点领域的可持续发展。

作为国产奶粉龙头，中国飞鹤自创立以来就一直坚持绿色发展理念，积极推进节能减排，主动承担社会责任。

多年来，飞鹤打造了一大批“绿色产品”“绿色牧场”“绿色工厂”，形成了独具特色的“飞鹤模式”，不断引领乳业绿色发展。

飞鹤首创全产业链“双碳闭环”模式，打造完整的农牧工降碳链条，将绿色低碳实践融入产业链的每个环节。

在早很久之前，中国飞鹤就开始投入大量资金开展“煤改气”工程，淘汰落后燃煤锅炉。

截至2021年底，“煤改气”工程累计投入5千万元，减排二氧化碳17.7万吨，相当于减少6.8万吨标煤燃烧，成果显著。

不仅如此，中国飞鹤还积极推广WCM世界级制造体系，通过设备改造和流程优化，降低工厂建设、运营过程中的碳排放。

今年5月，飞鹤推出塑料奶粉盖活动，通过收集消费者消费者手中的奶粉盖，循环再生制成了时尚出游Mini随行包，让奶粉盖获得新生。

这个项目在今年入围了世界乳制品创新大奖——最佳可持续发展倡议，成为了推动行业绿色发展的典型案例。

据了解，后续除了随行包外，飞鹤将探索使用奶粉盖制作更多实用又美观的礼品，吸引更多消费者参与其中，持续推动废弃塑料的回收，走生态优先、绿色低碳的可持续发展之路。

价值长青的企业都是将责任融入发展血液的。相比将公益视作资本、品牌、营销加分项的企业，这是根植于基因的事业初心，唯如此才能让企业获得可持续动力。

这份初心，往往在突发极端事件中会有更深刻表现。

2020年初，新冠疫情突如其来，严重扰乱了社会经济节奏。面对诸多不确定性，飞鹤并没有考虑得失，而是在第一时间支援一线，诠释乳品龙头企业的责任担当：

中国飞鹤投入3,000万元用于火神山医院建造，为2月2日火神山医院如期完工注入资金保障。

此外，其还为每位坚守抗疫一线的医护人员提供3,000元人道救助金，为确诊感染新型冠状病毒肺炎的医护人员或不幸因疫情身故的医护人员的家属提供3万至100万元不等的资助。

同时，中国飞鹤与医疗队签订承诺书，为黑龙江省援鄂医疗队员提供风险保障基金。并发动全球资源，采购捐赠76辆专门转运新冠肺炎患者的负压救护车，采购了口罩、消毒液、护目镜、防护服、防护手套、呼吸机等应急医疗物资，有效缓解了医疗资源短缺问题，累计为战疫一线捐赠4,000万元物资。

2020年2月10日，在已捐赠1亿元资金基础上，飞鹤再次捐出价值1亿元的孕产妇、儿童和成人奶粉，为一线医护人员及孕产妇群体提供营养补给,构筑免疫力防线。

数据显示，其开展的线上孕产妇奶粉免费申领等活动，累计惠及超200家医院、近13万孕产妇家庭。

同时，还打响了产品充足供应战，面对在生产、物流遭遇严重打击，各地婴幼儿配方奶粉供不应求，飞鹤第一时间成立专项小组加强员工防护和基地工厂防疫工作，积极协调产业链上下游的安全运行，实现了自2020年1月24日起30天内，工厂包装量超8,300吨，日均量300吨，保质保量满足了全国各地宝宝的口粮供给。

2020年2月5日，飞鹤又与合作伙伴上线义诊救助平台，集合来自公立医院的1.9万名医生，为中国妈妈开通24小时在线问诊绿色通道，为中国家庭提供全方位科学防护支持。

除此以外，一直以来，飞鹤十分重视员工的培养与培训，并打造了“3+2+4”的独特学习生态。

其中，“3”指的是领导力、专业力、通用力的一级培训；“2”指二级培训管控和二级培训支持；“4”指氛围营造、资源丰富、平台搭建、制度流程的四大保障。

这套学习生态称得上是飞鹤的定制版，是既可以快速响应，又可以持久见效的培训体系。贾颖华介绍，飞鹤最初的培训多聚焦于业务赋能，好处是见效快，但对人才梯队的助力相对不够持久。

在发现问题之后，飞鹤根据内部智慧的沉淀，梳理出了“3+2+4”的体系：用三力提升目标，用二级培训系统来做支撑，用宣传、组织、管理及平台建设等四大支柱，保障整个培训体系正常运行。

除了通用能力学习之外，还有母婴顾问系列、MTP系列、营销概论系列等基于自身实操经验的、飞鹤内生的培训内容。

根据其ESG报告披露，2021年飞鹤员工累计受训6543人次，培训覆盖率达100%，人均受训51.2小时。

2021年，飞鹤在线学习平台“鹤学堂”经内部推广和使用，共覆盖员工4700人以上。

事实上，培训的目的除了持续提升员工工作技能外，还有一项重要的目标就是上下同欲，目标一致，对于公司文化、价值、使命，公司上下全体员工保持在同一个认知水平上，这正是提升效能的核心。

毕竟人才是企业发展的第一生产力，这些数字的背后，是飞鹤不断优化人才雇佣、管理、培养机制，为员工职业发展创造广阔平台，让员工和企业共同进步的不懈努力。

而且了保证公司的人才储备，在飞鹤内部有一项名为“F星计划”的管培生培养机制，“F”代表的既是飞鹤的拼读“F”eihe，也是未来“F”uture。

该计划是针对管培生设计的系统性人才培养计划，通过特色培训，管理培训生四阶四力模型，持续为管培生提供支持、帮带和辅导。在过程中定位角色、实操项目、夯实技能，并通过阶段性述职进行全方位的评估与针对性培养，选拔支撑飞鹤未来发展的人才。

从2016年至2021年，飞鹤共引进管培生500余名，截至目前，管培生保留率接近50%，远高于快消行业管培生平均保留率。

其中，不少管培生更是成长为各岗位的中坚力量与核心骨干。

在飞鹤，内部晋升通道也畅通无阻。据悉，2021年各系统经理级以上晋升共计99人，营业部经理级以上人员新晋占比47%，总部职能中层以上晋升调岗率29%。2020年起，经理级人员占比呈上升趋势。

把可持续发展渗透到企业经营的方方面面，飞鹤也赢得了外部认可——继去年作为优秀案例入选国内首份《环境、社会及治理（ESG）基础教材》后，飞鹤在ESG领域的持续深耕再次获得业界认可，在近日发布的“大公责任云上市公司ESG指数”中，飞鹤凭借在生态环保、社会责任等方面的优异表现，以70.7分的成绩在乳制品上市公司ESG指数中名列前茅。

对于一家企业来说，ESG是迈入高质量发展赛道的一道必答题。透过ESG视角去看，在成为“更好的”公司之后，企业的股票将变得更有价值。在飞鹤身上，我们看到了一家优秀企业业绩增长外的可持续发展潜力。

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