贝壳找房:“ESG绿色公司之星”

智芝全研究
关注
4月27日
·
36浏览
·
0喜欢
·
0评论
概述

不久前,“见未来2021第四届资本市场高峰论坛”盛大开幕。贝壳找房荣获本届金禧奖“ESG绿色公司之星”,成为此次居住服务行业唯一入选该榜单的企业。

保护环境是我国的一项基本国策,贝壳作为新居住的服务商,始终践行绿色、生态的居住理念。

不久前,“见未来2021第四届资本市场高峰论坛”盛大开幕。贝壳找房荣获本届金禧奖“ESG绿色公司之星”,成为此次居住服务行业唯一入选该榜单的企业。

贝壳作为一个公司的名字正式出现只有7年,贝壳找房副总裁、贝壳公益基金会执行理事长贾生平受邀出席。

她在会上表示:“作为科技驱动的新居住服务商,贝壳一直致力于推进居住服务产业数字化、智能化进程,在为消费者提供高品质、高效率居住服务的同时,也在社区公益、乡村振兴、扶贫扶弱、低碳生活等各方面持续努力。”

我们从三个方面来看看贝壳找房的ESG表现如何。

环境治理方面,相关资料显示,为实现“双碳”目标,贝壳通过数字技术、公益项目等形式推动绿色低碳的生活方式。

《贝壳找房2020年度环境、社会及管治(ESG)报告》显示,2020年,贝壳用户使用如视VR看房累计约12.9亿次,累计时长高达5900万小时。

同时,贝壳找房首期“蓝海行动”通过VR看房、VR带看行为收集碳能量,将“碳足迹”转化为福建九龙江口滨海湿地的32000棵红树苗。2020年,贝壳的研发投入累计24.78亿元。

此外,通过合同在线无纸化签约的方式,贝壳找房2020年全年节省用纸约895万张。而在北京,链家全年共节约用电就达300万千瓦时。

经过测算,一次VR看房可以减少140g碳排放,2020年全国通过VR看房节省了约350万吨碳排放。

另一方面,贝壳也以公益行动推动低碳环保。从线上到线下,贝壳找房多个维度坚持绿色办公理念。

根据绿色建筑标准设计、建设和管理运营的花桥学堂,建筑物设计节能率达到50%,绿地设计占比率达到30%,可再利用和可再循环材料设计利用率达到5.81%,已获得国家二级星级绿色建筑设计标识证书。

社会责任方面,“贝壳最突出的优势在于深植社区,服务者与门店是贝壳天然的公益资源。”

贾生平提到。过去,贝壳将线上和线下结合,发动经纪人与社区居民共同打造美好社区生活。

从社区便民服务、“我来教您用手机”社区助老、社区体育竞赛等日常公益活动到高考服务站、VR博物馆等创新公益项目,贝壳打造了具有自身特色的“社区便民、社区助老、可持续社区”三位一体的社区公益矩阵。

截至11月底,“我来教您用手机”项目已经在北京、天津、成都、太原等48个城市、1732个社区展开,组织超过7000节培训课程,服务超过25万人次。

“我们希望这个项目逐渐规模化,并带动更多年轻人参与进来。”贾生平说。

一直以来,贝壳通过教育帮扶、产业扶贫等多种方式,积极助力乡村振兴,推动实现共同富裕。

甘肃省靖远县曾常年受困于“学校苦教、家长苦供、学生苦读”的教育环境。贝壳在贫困儿童助学、大病儿童帮扶、教育设施改造与农业产业升级等方面与其进行长期、深度的合作,受到当地各级部门与社会各界的认可。

近期,贝壳还发起了“星光家乡行动”公益项目,鼓励经纪人通过向消费者提供高品质服务来积攒星光值,当经纪人队伍的星光值达到一定数值后,贝壳将以该队名义捐建一所儿童服务站。

贝壳“星光家乡行动”上线后的35天,已有100余个城市、超7.6万经纪人参与。目前,全国17个儿童服务站将陆续落成,预计惠及600多名儿童。

公司治理方面,在天津,贝壳面向所有合作开发商伙伴推出“阳光作业服务承诺”, 制定了5条禁止性条款,也被称为“五不”承诺,并将条款写入合作的法律协议中。

具体而言,5条禁止性条款包括:“不截客”、“不洗客”、“不行贿”、“不收取客户资金”、 “不虚假宣传”。

若贝壳合作的门店、经纪人违反承诺内容,贝壳将依据合作协议进行处罚,并对开发商进行赔偿。信息安全一直是消费者在购房过程中最担心的问题,电话莫名被泄露、个人信息得不到保障一直是用户的“心病”。

在新房交易场景,这个问题也深深困扰着经纪人,服务了很久的客户,却莫名变成了别人的,权益受到损害。

为了解决这一问题,贝壳推出“隐号报备”,即购房者在实际看房前,电话信息以隐藏处理的形式报备至贝壳相关工作人员和开发商,保证过程中购房者信息的安全。

除了保护消费者的信息安全,贝壳天津站还联合部分开发商,正式推出新房领域的“无理由退房”服务承诺,为购房者提供认购后无理由退房服务,最大限度提升购房者权益。

员工组成和待遇方面,在贝壳,女性员工占比达40%,享有产假、哺乳假等女员工福利政策。

值得一提的是,贝壳还进行经纪人职业化培训与考核。“搏学大考”一年举办2次,已经连续举办10年,累计参考人数达135万人次。

2020年,“搏学大考”共覆盖103个城市、254个经纪品牌的近36万经纪人。

贝壳推动的产业数字化建设和服务者职业化,符合国家社会发展长期需求。短期市场下行并不会改变这一长期方向。

只要贝壳能够坚持品质为先,服务为本,努力创造社会价值,就有机会穿越行业周期。在未来实现更好更快的发展。

*该作者的观点仅代表其个人意见,不代表价值大师中文站认可其投资观点。在任何情况下,价值大师网都不对任何会员、顾客或第三方因使用网站上发布的任何内容或其他材料负责。本网站及网站发布的相关通讯中的信息无意成为,也不构成投资建议或推荐。本网站上的信息不以任何方式保证其完整性、准确性或任何其他方面。

本文作者不持有文章中提到的股票,且近72小时内无任何买入计划
❤0喜欢收藏