Alexa,我需要医生

2月28日
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当你需要医生的时候找医生变得更容易了。周一,远程医疗服务公司 Teladoc Health Inc(NYSE:TDOC)宣布已与亚马逊(NAS:AMZN)的 Alexa 将提供语音激活的虚拟护理服务。

该公司表示,这项服务据说是为患有非紧急情况的健康问题的患者提供的,将在亚马逊 Alexa 设备上提供,包括 Echo、Echo Dot 和 Echo Show。

Teladoc 官员表示,客户现在可以对 Echo 设备说 “Alexa,我想和医生谈谈”,然后客户将接到 Teladoc 医生的 Echo 设备回电,进行与非紧急健康需求相关的虚拟就诊,例如出现感冒、流感或过敏症状。据报道,该服务的费用从带保险的免费到没有保险的75美元不等。

在宣布之后,周一,Teladoc的股价在盘前交易中上涨了12.7%,然后在午盘交易中收于更温和的5%的涨幅。在截至周五的过去三个月中,Teladoc的股价下跌了35.5%,而标准普尔500指数下跌了4.6%。

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亚马逊已经分发了处方药,并正在扩大其于2019年启动的Amazon Care计划,该计划提供远程医疗就诊,如果患者需要亲自就诊,可以选择派护理人员去看病。”Teladoc Health 与亚马逊的合作是打破医疗保健获取障碍的又一步,” Teladoc 首席产品官唐娜·博耶说。“通过引入我们的虚拟急救体验并将其与Echo设备集成,我们为用户提供了一种创新且便捷的方式来与医生联系。”

亚马逊 Alexa 副总裁兼首席运营官 Debra Chrapaty 表示:“我们很高兴能与 Teladoc Health 合作,为我们的客户提供一种简单、免提的联系医生的方式。”“无论他们是在半夜照顾生病的孩子,还是想在白天的会议之间向医生询问过敏症状,我们都希望这种体验能够帮助客户在家中舒适地找到他们想要的便捷帮助。”

该合作伙伴关系与亚马逊向医疗保健行业的持续扩张保持一致。The Verge指出:“该公司拥有自己的远程医疗服务Amazon Care,该服务最初面向亚马逊员工,后来扩展到其他公司。”“它还在12月推出了一项老年护理服务,该服务与紧急热线连接,并且可以与跌倒检测硬件配对。”

由于Covid-19大流行,远程医疗应运而生。尽管随着人们逐渐习惯与Covid一起生活,使用它的患者人数有所减少,但使用量仍高于Covid之前。

兰德公司的高级政策研究员洛里·乌舍尔·派恩斯说:“远程医疗现在已经成为患者已经习惯的事情,并且可能会期望将其作为一种护理选择,” 兰德公司的高级政策研究员洛里·乌舍尔·派恩斯说,“(在疫情爆发之前),人们可能没有太多意识到这是一项可用的服务。”

*本文编译自gurufocus.com,原文为英文。翻译可能不完全准确。
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