会员与账户Q&A
概述
关于价值大师会员订阅和账户功能的常见问题
会员相关
Q：如何订阅会员？
点击访问会员界面，选择适合您的会员版本、年限和支付方式，即可订阅会员。
Q：可以使用哪些方式支付？
您可以使用支付宝或信用卡进行付款订阅；推荐使用信用卡方式支付，支持自动续费更加方便。
Q：如何取消会员？取消如何计费？
欢迎联系微信客服（微信号：Sxqy919274319）取消会员。退款时，会根据您的使用时长和付款金额进行等比例计算。（剩余时长小于三个月时无法办理退款，退款会产生3-5%的手续费用，由结算公司统一收取。）
Q：会员会自动续费吗？
使用信用卡付费时会在会员到期后自动续费，使用支付宝或微信支付暂不支持自动续费。
Q：购买会员后，手机和电脑版都可以使用吗？
是的，会员在网页端手机端都可使用，包括手机app。
Q：手机APP上如何购买会员？
手机APP上暂不支持购买会员，建议您在网页上付费购买。
Q：购买会员后，身份状态并没有更新怎么办？
购买后，您刷新界面即可更新会员身份；若上述方法不成功，关闭浏览器重新登录即可。
Q：付款后依旧看不到财报？
首先确认您付款成功，然后刷新也页面或重新登录页面以激活会员。若访问部分功能时依旧需要权限，可能是您购买了标准版会员权限不足导致，需要升级至专业版/大师版会员进行查看。若升级后仍无法查看，请联系微信客服（微信号：Sxqy919274319）进行反馈。
Q：如何试用会员？
绑定邮箱或手机号后刷新界面，即可获取3天专业版会员。或联系微信客服（微信号：Sxqy919274319）领取试用。
Q：如何绑定手机号，邮箱或微信号？
点击网页右上角用户头像进入个人中心，点击进入设置页面即可对账户进行编辑。
Q：如果出现问题，找谁解决呢？
欢迎联系微信客服（微信号：Sxqy919274319）进行反馈。
Q：办理会员后有哪些高级权限？
标准版会员可以解锁沪深股市的股票信息，以及中国基金的仓位数据；专业版会员可以解锁沪深股、美股、港股、台股四个地区的股票信息，以及网站上收录的全部投资大师的仓位数据，专业版会员还可以解锁全能筛选器的全部指标；大师版会员移除了全部限制，可以无限制下载网站数据，对投资策略进行回溯测试，使用表格插件得到高度定制化的数据。点击查看更多会员功能对比：
账户相关
Q：价值大师网只有中文网站吗？
价值大师网GuruFocus也有英文版本网站，欢迎访问www.GuruFocus.com。
Q：中文网和英文网的账户互通吗？
GuruFocus.cn和GuruFocus.com的账户信息和会员均不互通，需要分别办理会员体验完整功能。
Q：中文网和英文网的数据资料是一样的吗？
GuruFocus.cn和GuruFocus.com的数据来源及功能全部一致，如果您在使用过程中发现数据不一致的情况，欢迎联系微信客服（微信号：Sxqy919274319）反馈。
Q：价值大师有中文手机版本吗？在哪里下载？
有的，您可以在应用市场里搜索“价值大师”，或点击链接进行下载：https://www.gurufocus.cn/mobile_app。
Q：有问题去哪里反馈？
我们欢迎各类试用反馈或新功能建议，欢迎联系微信客服（微信号：Sxqy919274319）进行反馈。
Q：注册遇到问题怎么办？
欢迎联系微信客服（微信号：Sxqy919274319）进行反馈。
Q：有微信群吗？
欢迎联系微信客服（微信号：Sxqy919274319），我们将把您拉入价值大师网用户反馈群，与一众价值投资用户交流心得。