会员与账户Q&A

11月29日
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会员相关

Q:如何订阅会员?

点击访问会员界面,选择适合您的会员版本、年限和支付方式,即可订阅会员。

Q:可以使用哪些方式支付?

您可以使用微信、支付宝或信用卡三种方式进行付款订阅;推荐使用信用卡方式支付,支持自动续费更加方便。

Q:如何取消会员?取消如何计费?

欢迎联系微信客服(微信号:KefuGuru)取消会员。退款时,会根据您的使用时长和付款金额进行等比例计算。(剩余时长小于三个月时无法办理退款,退款会产生3-5%的手续费用,由结算公司统一收取。)

Q:会员会自动续费吗?

使用信用卡付费时会在会员到期后自动续费,使用支付宝或微信支付暂不支持自动续费。

Q:购买会员后,手机和电脑版都可以使用吗?

是的,会员在网页端手机端都可使用,包括手机app。

Q:手机APP上如何购买会员?

手机APP上暂不支持购买会员,建议您在网页上付费购买。

Q:购买会员后,身份状态并没有更新怎么办?

购买后,您刷新界面即可更新会员身份;若上述方法不成功,关闭浏览器重新登录即可。

Q:付款后依旧看不到财报?

首先确认您付款成功,然后刷新也页面或重新登录页面以激活会员。若访问部分功能时依旧需要权限,可能是您购买了标准版会员权限不足导致,需要升级至专业版/大师版会员进行查看。若升级后仍无法查看,请联系微信客服(微信号:KefuGuru)进行反馈。

Q:如何试用会员?

绑定邮箱或手机号后刷新界面,即可获取3天专业版会员。或联系微信客服(微信号:KefuGuru)领取试用。

Q:如何绑定手机号,邮箱或微信号?

点击网页右上角用户头像进入个人中心,点击进入设置页面即可对账户进行编辑。

Q:如果出现问题,找谁解决呢?

欢迎联系微信客服(微信号:KefuGuru)进行反馈。

Q:办理会员后有哪些高级权限?

标准版会员可以解锁沪深股市的股票信息,以及中国基金的仓位数据;专业版会员可以解锁沪深股、美股、港股、台股四个地区的股票信息,以及网站上收录的全部投资大师的仓位数据,专业版会员还可以解锁全能筛选器的全部指标;大师版会员移除了全部限制,可以无限制下载网站数据,对投资策略进行回溯测试,使用表格插件得到高度定制化的数据。点击查看更多会员功能对比:

 

账户相关

Q:价值大师网只有中文网站吗?

价值大师网GuruFocus也有英文版本网站,欢迎访问www.GuruFocus.com

Q:中文网和英文网的账户互通吗?

GuruFocus.cn和GuruFocus.com的账户信息和会员均不互通,需要分别办理会员体验完整功能。

Q:中文网和英文网的数据资料是一样的吗?

GuruFocus.cn和GuruFocus.com的数据来源及功能全部一致,如果您在使用过程中发现数据不一致的情况,欢迎联系微信客服(微信号:KefuGuru)反馈。

Q:价值大师有中文手机版本吗?在哪里下载?

有的,您可以在应用市场里搜索“价值大师”,或点击链接进行下载:https://www.gurufocus.cn/mobile_app

Q:有问题去哪里反馈?

我们欢迎各类试用反馈或新功能建议,欢迎联系微信客服(微信号:KefuGuru)进行反馈。

Q:注册遇到问题怎么办?

欢迎联系微信客服(微信号:KefuGuru)进行反馈。

Q:有微信群吗?

欢迎联系微信客服(微信号:KefuGuru),我们将把您拉入价值大师网用户反馈群,与一众价值投资用户交流心得。

 

本文作者不持有文章中提到的股票,且近72小时内无任何买入计划
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